明砖

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心里闷闷的，好久没有去书店了，去了趟季风书店结果也没有买什么书就回来了，有几本书的印象比较深一点：
其中有本讲三农的，主要探讨了中国农村社会的演变历程，二三十年代晏阳初们在中国农村实施的教育变革，中间的过程大家差不多都知道，后面是介绍樊刚关于的三农的调查和观点；
还有一本是香港乐施会关于海内外的一项社会调查项目---什么是你一生中最珍贵的？ 让我们学会关注不同环境下的生命存在，在相异价值观里的彼此尊重；
。。。。。。。。。。。

去了豆瓣这个图书社群BLOG，它将些爱书，评书，关注图书的人群在这个虚拟空间里集结起来， 有些什么值得注意的新书，关于读书的心得，当然也可以在这里进行主要线上书店的价格比较还方便对自己喜欢的书作以标记，还可以参加不同的爱好细分集群去活动哦......

宽带、无线、IPtV、网络游戏、网络门户以及blog冲击着大众生活的视野， ERP、CRM尚未尽兴、协同管理又粉墨登场促使组织的管理变革，面对汹涌而来的数字生活娱乐、数字工作学习的大潮，该如何运用资讯科技为客户创造价值呢？

我觉得竞争力来源于两个方面----内部的能力知识（包括由洞察力而来的战略远见和执行能力及资源）和外部的认知，组织心智模式决定其所思所行；而竞争策略模型要求组织要么运营成本领先，要么具备亲近客户优势，或者具备创新产品的能力，在某方面的擅长而在其它项达到业界水准都具备成功的基础；运营成本优先来源于利用协同（沟通）技术来提高流程效率无疑比较有效，产品创新优势建构于有效的资讯搜集、共、知识创新运用等内部沟通协同，这两者都是基于组织内部知识能力的提升运用上的，而外部认知换句话来说就是品牌与客户间的互动关系，只有凭借有效了解你的客户、与客户间的良好互动才可以确立亲近客户的竞争优势，在这方面无疑为数字营销带来巨大的应用空间。

“商业策略+资讯科技+独特创意”打造数字营销未来

居家生活型态、沟通模式、工作型态的变化必然需要企业品牌形象、促销活动、客服运用…都必须因应消费者行为模式改变，进行营销策略调整。

“客户导向”的观念变革需要我们去思考如何理解客户的商业模式，思考使客户为其消费使用者带来价值增加，从其消费使用者的特质和行为特征出发来不断增加客户对其消费者的了解程度和互动影响力以获取更强竞争优势，所以营销服务机构如果能在了解客户的目标受众的特质和行为模式和理解客户价值的基础上协助客户进行策略研判将会为业务成功增添机会把握度。

接下来就涉及到理解不断创新的资讯技术，如何有效利用资讯技术来增进客户与其受众的了解沟通-----

如顾客关系管理系统运用，通过建立顾客数据库透过信息系统将顾客的各种人口统计变项与消费行为纪录下来，藉此创造与顾客最佳的互动与沟通模式栓住顾客的心，完整顾客关系管理所需要的营销信息技术非常多样化：协助营销作业的营销活动管理（Campaign Management）、自动化销售；专门处理与顾客互动的各种沟通渠道系统，如电话、传真、电子邮件、网站、店头销售系统（POS）﹔分析顾客数据库，评估顾客价值，预测顾客未来消费行为的数据挖掘（Data Mining）也是顾客关系管理系统不可或缺的重要元素，也有人把这部份称为商业智慧（Business Intelligence）；

让客户理解网站除了扮演在线渠道与媒介的角色之外，更重要的是扮演企业营销信息系统的一个单元，唯有成为企业营销信息系统的一员，才能够与其它信息系统整合，形成完整的企业神经系统的作用；

在数字营销活动中企业执行数字营销活动应该如何与网站密切结合？多媒体影音和网络、无线通讯技术如何对目标受众的行为产生影响？如何透过媒体计划信息系统找出最佳媒体组合，让广告讯息直接命中目标族群？还有当网站任务还涉及顾客管理与服务时，如何整体考虑协助强化其客户服务能力，进而减少客户服务成本，并从网络的客服功能中获取顾客价值，如网站的会员管理、与会员互动过程中的信息采撷与分析？

还有网站维运与绩效评估执行都需要做效益评估，通过自有的在线评估机制还是依赖专业的市场调查公司协助，从设立目标到拟定策略到有效的执行中如何使软硬件技术的紧密分工与结合来达成有价值的数字（Data）、分析(information)和可运用的知识创新（Knowledge）。

……

在有效的策略和技术支撑完备后，独特创意的发展与执行就成为沟通成功的关键要素，如何创意设计声、光、影的制作和过程去诱发受众的注意、兴趣和欲望、进而行动，帮助促销和品牌讯息顺利散播来达到营销目的。

寻求定位优势

实现数字营销目标的过程所需要配合的各项专业与知识层面由于具有非常庞大和复杂特性，所以某些数字营销专业机构在产业价值链寻找合适的定位与分工，依赖在某个局部领域know-how的核心竞争特长也可以获取生存之道，如联播网公司、影音播放技术、动画制作公司、网络市场调查公司、网页制作公司、程序设计公司…等，但是作为优秀的营销和销售人员如果能具备复合的专业知识结构，无疑将会在竞争中获得相当优势。

Adobe收购Macromedia，看到这个消息我首先是不相信以为是搞笑的，为什么不是MM收购adobe，就因为这Y有钱，然后收获一个互联网时代，就可以以封闭来融合开放？

这桩34亿美元的交易让两冤家对手的结合也使我们每个人与它发生更加亲密的接触，从Photoshop到Dreamweaver，无论是图像等平面媒介还是网页动画，由教育学习、沟通推广乃至游戏娱乐........
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方刚仿盖茨口吻虚构了一篇给Adobe CEO的五点意见，是想说Adobe已经跟不上互联网时代了。

解密坊间邮件：比尔盖茨给adobe CEO的五点意见（歪版） [ZT]

前言

事实上，比尔盖茨从来没有给过John Warnock什么忠告，微软和adobe的关系暧昧而复杂。突然想起这么一个馊主意和烂标题，是有些现实中的触动。

昨天《第一财经》举行的传媒高峰论坛上，我就财经媒体的读者源和作者源胡说了几句。大意无非两点，一是80年代生财经读者群大量崛起之后的阅读和修辞体验，正在发生变化；二是大量优秀的财经作者目前蛰伏在互联网上，他们的话语需要被开掘和重视。

其实，还有一点很重要，那就是抢占出版形态的制高点。自从报纸告别铅与火，迎来光与电之后，方正等公司的PS出版就一直占垄断地位。Adobe的PDF出版和微软的RTF（word）出版，主要在图书出版业徘徊。

互联网来了，HTML出版来了。起初，几乎所有的平面媒体都没有怎么足够重视HTML出版，他们甚至更愿意做CD－ROM的专有出版格式。大部分媒体决定外包HTML出版，外包方包括ISP，ICP，还包括后来的门户。

纸媒把HTML出版外包给门户，现在看来，不知道是英明，还是愚蠢。但一切已经过去，木已成舟，门户传播的"张力"和"暴力"都已经是市场存在的事实。

技术总是在往前发展的。如果处在2005年的时间坐标系上，我们看到了更多的，正在崛起的出版形态，他们或超越HTML，或包容HTML，机会也许就在其中。

首先是RSS出版。XML聚合是一个潮流，是未来的趋势，这一点不用太多怀疑。默多克在诅咒新闻集团旗下编辑的同时，他也看到了RSS的机会。微软在RSS方面的投资，我们每天都能够感觉到，触摸到，它最老牌的encarta百科全书（最初我拿到的是CD－ROM版），已经引入了WiKi，RSS提供只在迟早之间。

其次是WAP和JAVA出版，基于移动通信平台，在2.5G的推"PUSH"模式向3G时代的"PULL"拉模式进化的时代，WAP和JAVA出版尤其显得重要。我们可以失去HTML出版时代，但请不要再失去WAP和JAVA出版时代。

当路透社全球副总裁stephen先生拿着nokia手机向我演示路透财经信息的无线阅读时，我分外留心他的眼神。他的自信，不是来自他信息的品质，这一点在所有传统出版形态中我们都已感受，他的自信，来源于对前瞻的把握。

Blog又如何，门户又如何，当新的渠道，新的阅读体验，新的技术让我们招手的时候，请不要漠视它。

引言太长了。原谅我。

正题歪版

比尔盖茨给adobe的十点意见：

1、 你今天才收购MM（Macromedia）太愚蠢了。

如果10年前，HTML和Flash出版已经成为趋势的时候，你用Macromedia编写的网页故意和我的IE作对，我会很难堪，那时候，我对Netscape还有些害怕。如果你的flash和苹果的Quicktime一起整我，我也许真的不知道Windows Media这个产品应该如何做。

当然，John同学，adobe现在还有机会，因为我现在整天看着firefox，心里很不是滋味。

2、 你守着Photoshop等这么NB的一堆宝，但你根本没用好。

John，你知道我想说什么。我想说，XEROX（施乐）是个伟大的公司，但它太伟大了，它疯狂鼓励创新，结果任何一项创新被别人采用，别人都成功，而XEROX不行了。

XEROX发明GUI（图形用户界面），我和STEVEN JOBS（苹果）成功了；XEROX发明鼠标，给所有人做了贡献；XEROX发明以太网，3COM成功了。

你号召adobe公司每一个角落都有好点子，但这些源源不断的好点子都来自于一堆封闭的、清高的、专业发烧级的adobe人，有些好点子会害死你，老兄。

比如说Photoshop，这么好的产品（私下说一句，比我的windows和office家族真的好N倍:-），享有如此高用户量的install_based（安装）的产品，我就奇怪你为什么不和adobe.com的某个Online服务联系起来。哪怕是图片blog，哪怕是类似Flickr的服务。

其实，老兄，你在音频、视频和动画方面也是很NB的，我很羡慕，但我很遗憾你没有和Online Service联系起来。知道吗？我将Windows、Office、Develop Tools和MSN.com联系起来，冒了多大的风险，包括各种可能的垄断罪名，但我还是干了，现在看来还不错。

.com时代，没有adobe.com的竞争，我很孤独啊。

3、 你应该专门补习一门"盗版营销"课程，微软免费教。

我知道你肯定不爱听，但我还是要说。兄弟，企业应用和个人应用不是一回事，打击盗版，搞企业啊，把企业往死里整啊，这没关系。你不要搞个人，相反，个人市场可以"推波助澜"啊，只要把PDF和HTML、XML、RSS、GIF、JPG、MPEG、MP3、AVI等早点打通起来，让伟大的高端adobe俯下身来一点点，给电脑个人用户多喂食一些"慢性毒药"，习惯了，顺手了，沉迷了，离不开了，事实（de facto）市场占有率上来了，你的adobe.com如果不火，我赠送给你20％的微软股票，哈哈，开玩笑拉。

4、 听说过社会软件吗？没听说，太遗憾了。

老兄，我不作CEO很久了，现在做CAO（不要念中文拼音，这个英文叫做首席架构官），你也应该试试这个职位的。埋头赶路，也需要抬头看路啊。

操作系统我玩过了，数据库我玩过了，OA我玩过了，开发工具我也玩过了，网络服务器软件、存储、安全、无线平台、嵌入式平台，前几年我玩得多，现在都有些腻了，现在我比较喜欢社会软件（SS）这个东东。

对了，前一段，我搞了一个MSN Space，哥们可以去体验一下（嘿嘿，现在都时髦体验这个词）。我现在反复研究Messenger、p2p、SN、My MSN等等几个东东，没搞太懂，不过用户很喜欢，Yahoo和Google他们也在掺和，少了adobe有些不太好玩。

你知道，我和Apple的Jobs关系其实很好，但这两年，他玩的什么iTune和iPOD真的很棒，我没跟上，后悔死了。当然，MOTO最近搞iRadio，我还没怎么注意。

如果谁说Adobe不能进军社会软件，我跟谁急，但好像就你不急，呵呵。

5、 最后一句悄悄话：你们家网站首页的那个Flash很好。

这是我的真心话，真的。你没有收购Macromedia之前，就敢于在网站首页放竞争对手的Flash格式的东西，让我尊敬。

如果类推的话，你们家率先发起一个"开源影像联盟"的话，我会加入。毕竟，Adobe封闭格式太久太久了，互联网是一个开放的时代，我们年纪都大了，但心还是轻的。

信不信，明天我就开新闻发布会，"微软宣布Windows全面公开源代码"。

好了，好了，跑题了，我说的这个不算，怎么着布什同志得同意才行，毕竟，这关乎美国国家安全利益呢。

收到05年第四期《GE环球企业家》-----

还是在上世纪99年看过这本杂志，那时感觉中国作协主办的这本杂志真是浪费既没有管理商业知识又缺乏行业整体的把握，也没有精到的视点分析，整个儿就是在找些东西在搞些煽情；

现在整个儿的变化非常大，有"推动中国商业国际化"的企图心，有了自我独特视点如walmart折戟这样的分析有数据有观点，产业分析如创意产业的分析给我许多鼓舞和启发，还有人物专访陈天桥既能敏锐抓住热点又能在访谈中对行业和个人有精到的把握......

"新的商务图书并不是关于如何管理一家公司，"考夫特先生说，"它是关于如何以不同的眼光看世界。"

怎么样，新奇吧？

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上世纪90年代有关市场营销、领导艺术、战略、回忆录和叙事等的商务图书异常风靡。出版商纷纷做出回应，经销数百部图书，其中不仅有知名大师所撰写的，还有出自名不见经传的作者之手的书。"1995年至1999年间，你就是出版空白的图书，要价24.99美元，也仍能卖出5万册，"普伦蒂斯-霍尔(Prentice Hall Business)总编蒂姆•摩尔(Tim Moore)表示。普伦蒂斯-霍尔是媒体集团培生(Pearson)旗下的出版社。《金融时报》也归培生集团所有。

今天，出版商必须更加谨慎。尽管确切的数据很难得到，但商务图书的销售已从峰值水平大幅下降。据估计，一些类型的图书（普通管理和战略类）的销售已下降了30%。"市场迫使我们变得更有眼力"

"已经有一种倾向经受考验图书的趋势，"亚马逊(Amazon.com)网站的商业畅销书排行榜都被"名牌"作家占据：吉姆•科林斯(Jim Collins)的《基业长青》(Built to Last)和《从优秀到卓越》(Good To Great)、马尔科姆•格莱德威尔(Malcolm Gladwell)的《引爆流行》(The Tipping Point)和《眨眼之间》(Blink)、拉里•博西迪(Larry Bossidy)的《执行力》(Execution)和《转型》(Confronting Reality)，以及马库斯•巴金汉(Marcus Buckingham)的《首先，打破一切常规》(First, Break All the Rules)和《关于管理你必须知道的一件事》(The One Thing You Need To Know)。

这些作者不仅拥有高知名度，还拥有书界所称的"平台"。科林斯先生和巴金汉先生都属于美国工商会议联盟(Business Conference Circuit)邀请的演讲者中报酬最高的人物。格莱德威尔先生是《纽约客》(New Yorker)杂志的专栏作家。杰克•韦尔奇(Jack Welch)最抢风头，有理由认为，他是自己那代人中最成功的美国首席执行官，而且由于同苏茜•韦尔奇(Suzy Welch)的风流韵事及随后的婚姻，他已变得家喻户晓。苏茜•韦尔奇本姓韦特劳弗(Wetlaufer)，曾任《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)编辑与韦尔奇合著了《赢》(Winning)。"我们喜欢既能进行巡回演说、又能在后台卖书的作者。对我们来说，发布后仅能卖三个月的图书是个问题，"Warner Business出版社的执行编辑里克•沃尔夫(Rick Wolff)表示。Warner Business出版了韦尔奇先生的第一本书：《杰克•韦尔奇自传》(Jack: Straight from the Gut)。

"这完全是精挑细选的一部分，"Wiley出版社总经理杰夫•布朗(Jeff Brown)说。Wiley每年出版大约300部商务图书。"你得去检视作者呈现自己的方式及其权威的来源。"当然，要造就一部畅销书，需要的远不止一个有效的平台。

"任何编辑一开始都想爱上自己编的书，"Simon Schuster旗下出版社Free Press的总编辑多米尼克•安菲索(Dominick Anfuso)说，Simon Schuster归另一家美国媒体巨头Viacom所有。"尽管如此，一名作者的可推广潜力是需要认真考虑的因素，有时是主要的，有时是次要的。几乎没有一本书单靠人们口头宣传就能获得成功。"对于没有平台的作者来说，好消息在于，商务图书市场仍然时不时驳倒一些分析结果。《纽约时报》记者库尔特•艾欣沃尔德(Kurt Eichenwald)所写的《傻瓜的共谋》(Conspiracy of Fools)复述了安然(Enron)的故事，该书正高踞畅销书排行榜的前列，尽管此前有关安然的几本书的销售业绩令人失望。《一个经济杀手的自白》(Confessions of an Economic Hitman)也卖得很好，该书讲述了发展中经济体内的金融剥削，作者是没什么名气的约翰•珀金斯(John Perkins)。不过，虽然这些意外畅销的图书都属于广泛的"商务"类别，但没有一本是关于机构管理的。在这个沉闷的类别中，近来寥寥几本畅销书都是大名鼎鼎的作者写的。一些崭露头角的商学院教授和管理顾问都在艰难地寻求他们的读者。

"人们仍将购买管理类书籍，但书的来源必须可靠，"Portfolio的出版商艾德里安•扎克赫姆(Adrian Zackheim)表示。Portfolio是培生集团旗下另一个商务图书出版社。读者们似乎更有兴趣阅读管理类经典著作，而不是花时间阅读新秀的作品。出版商报告说，市场对某些书籍需求稳定，比如彼得•圣吉(Peter Senge)的《第五项修炼》(The Fifth Discipline)，还有斯宾塞•约翰逊(Spencer Johnson)和肯•布兰查(Ken Blanchard)合著的《一分钟经理》(One Minute Manager)。《第五项修炼》问世至今已进入第15个年头，而《一分钟经理》出版于1981年，是第一批引起轰动的管理类书籍之一。

至于将来，多数出版商指出，商业伦理和领导艺术将是管理类书籍的重要主题。全球化和中国崛起为经济超级大国也有望成为两个引人瞩目的主题。回过来看，密尔沃基的考夫特先生也指出，市面上流行的管理类书籍都与管理没什么关系。《引爆流行》是近期最出名的一个例子。另一些管理类畅销书包括《全新思维》(A Whole New Mind)，作者丹尼尔•平克(Daniel Pink)在书中声称，将来右脑的情感主导功能将比左脑的分析能力更为重要。还有《纽约客》另一位专栏作家詹姆士•索罗维基(James Surowiecki)所著的《群众的智能》(The Wisdom of Crowds)。

"新的商务图书并不是关于如何管理一家公司，"考夫特先生说，"它是关于如何以不同的眼光看世界。"

抵制日本产品和服务 可以来点彻底的-----百姓抵制与日本有关的产品和服务，员工拒绝去有日资公司上班，政府屏弃日本的资金和技术......还有拒绝出口中国便宜的产品去日本方便日本民众，也不进口日本产品、资金、技术支持了日本企业，不得签证日本人入境，严禁中国人前往日本，岂不简单，彻底让日本感到威胁！！ 嘿嘿，大家说怎么样啊？ 在现在全球资源配置的环境下，对于抵制日货日资，这是把双刃剑，需要拿捏好咯！

反对日本加入常任理事国

我绝对支持，但是在反对日本入常的问题上，民众的抗议真有作用？国际政治舞台上更多靠的是国家实力，美国那么说一不二，靠的是国家实力，不靠美国的常任理事国席位。

不过赞同HAU的话，有些事明知不可为而为之，是一种境界！

反对歪曲历史，篡改教科书

某些人历史观是"我看不见的事，在我出生前发生的事，与我何干？！对于沉重的历史，我这个年纪的人实在没有什么资格去评说。"，可以还有些话你是否知道"以史为鉴"，"忘记历史就意味着背叛"？

某些人的价值观由于社会的演变，我们传统中注重集体的文化在其的身上已不能看到，可是还有些普世的价值观如公平与正义，关爱与良知呢，怎么我在你的身上没有读到？

看到日本人曲解的历史，是否更加需要正视我们自己的历史和问题？

当然大批的群体在反对日本不正视自己历史的朝拜靖国神社，修改教科书的同时，是不是也应该反省我们自己是否真实面对我们自己的历史----看看我们真实的抗战史，祭奠和关照那些在抗战中付出巨大牺牲的国军兄弟；看看我们真正的当代史，在历次运动和天灾人祸中流走的千万生命？

奇怪的政府"外圆内方"姿态，对外展示我们总是民主自由无强势威胁的姿态，对内却对言论舆论、集会权利等等横加干涉---既需要日本的经济援助，又在暗中支持民众的反日情绪----请问，这经过申请了吗？ 批准了吗？ 是否，符合政府需要的可以举行，不需要批准？ 如果你想，这些是你的选择，你可以选择抵制日货，可以选择振兴中华的，不可以选择反腐败，否则，我们有摧泪瓦斯等着你"。 民众的情绪，选择，不是政府间谈判的筹码，也不是政府随意支配的调料。

我這裡講的是要三合一的：人文、企管、科技。一個成功的工程師需要這三種特質。沒有這三樣，做任何職位、任何官、任何事業都做不好。要做一個領導者，基本上人文、科技、企管都要有。不要說做領導者，做一個經理人也要有。

所以我有個理想，就是設經理人訓練班，要三合一，有人文素養、企業管理技巧、科技的常識。科技是實用、企管是技巧、人文是素養，三個不同功能在一個平衡上。

————林百里访谈

看到天涯等BBS的热闹繁忙景象及其各分众频道凝聚的各位高手大虾，我觉得最关键的每个人都能在这里是寻找到自己的兴趣话题和同类，那么新洋务沙龙的应该为谁找到他们的什么兴趣话题呢，这是个定位的问题，个人觉得在迈迪论坛的版块里如果说品牌菜坛是办公室，户外心情是花园、野郊、卧室和厨房，那么新洋务沙龙的搭台服务，适当聚焦深入讨论则可以定位于公众客厅、大众书房和咖啡馆（茶坊），为营销品牌和经理人的思想加油，为精神充电！

营销人和经理人，这是一个注重利益与现实的群体，现实中往往会给许多人留下肤浅、缺乏思想和社会责任的误解，在这里我们可以针对国际关系（如中日问题的理性思索），经济发展中出现的热点（如郎旋风），三农问题和教育改革，产业政策等政治经济走向进行评论；也可以对新兴技术和社会变革如何对我们的工作和生活带来冲击做些前瞻和预测；还可以在价值与信仰、公平、自由与民主，历史文化与人文艺术间游走；还可以就某些领域的热点人物进行扫描画像；在这里我们的想法可能不够专业，声音也可能弱小，可是我们努力关注，参与这场社会经济的巨大变革，在讨论中受到启发获得提升，带来精神愉悦和充实的同时也为促进社会经济的康健尽点心力与责任。如是让文科生、HAU、天下第七、氓嗤蚩、海绵、随动而他、欢喜佛、三十岁不明白、大春、沂蒙山、绿色子弹、电解质，尚品，小P，NEMO......等等凝聚在这里。

当然在这个过程中我们还希望有不断增长的兴趣参与人数，话题数量与更高频度的互动，参与的忠诚度，还有更加重要的是否对你有所价值和启迪！

附：我原来理解的新洋务沙龙

洋务

张香帅的"中学为体,西学为用"来描述可谓恰当,可惜当年的运用西洋之技术改变我羸弱之国民的方案并为从根本上实现富民强国,众多仁人志士乃有后来之唯新变法,辛亥革命,五*四等探讨政治变革和文化再造运动.

沙龙

泊来之际好象是欧洲的客厅里谈论政治思想,自然科技,文化学术,经济社会等主题聚会吧.

新洋务沙龙

既然谓之新,我想乃是探究更为合理的政治变革,思想改良,文化再造,经济民生等人文话题,但是文科生显然思考的更为实际---"尽我们的言行努力来触发某些人心中的琴弦共鸣"(大概是这个意思),我想古语"修身,齐家,治国,平天下"我也可以借来表述一下吧.